OverviewA Amazon esta no Brasil desde 2012, estabelecendo parte de sua operação no centro de distribuição em Cajamar – SP, somos reconhecidos como uma empresa obcecada em trazer inovações para o cliente. Para manter essa crença precisamos de pessoas que gostem de aprender e inovar, trazendo consistência e mergulhando profundo em seus propósitos.O time de Flow é responsável pelo planejamento do fluxo de trabalho de múltiplos Fulfillment Centers (FCs).Você tem paixão por mergulhar fundo nos dados e nos números? Você está motivado a trabalhar em situações desafiadoras? Se você respondeu sim às perguntas acima, por favor, continue lendo!Escala 3x2 (6h-18h ou 18h-5h). As pessoas precisam ter a flexibilidade em atuar aos finais de semanas e feriados.
Key job responsibilitiesSer um especialista em Outbound e Flow, sendo o ponto de contato para a operação responsávelEntender como os sistemas da Amazon se conectam e impactos Executar e desenvolver planos para o turno baseado nos requisitos operacionais e ajustar conforme as variáveis mudamAtuar como dono do processo de planejamento para 1 ou 2 FCs simultâneos, insistindo nos mais altos padrõesSuportar a operação em melhoria de fluxoGerenciar o fluxo dos pedidos por múltiplos processosSer responsável pela comunicação com os gerentes de operações e pelo escalonamento de qualquer risco a experiência do cliente ou falhaAtuar como consultor das operações com base em sua visão holística do flowFacilitar a comunicação entre as múltiplas áreas da operaçãoAnalisar e tomar decisões com base em dadosAuditar a operação de acordo com o planejamentoEntender a relação entre as responsabilidades da operação e do flow, de acordo com os procedimentos padronizados estabelecidos pela gestão do fluxo de processosResponsável pelo resultado alcançado (fluxo, risco e perdas) e analise em caso de falha
QualificationsEnsino médio completoExperiência em produtos do Microsoft Office (Excel)Trabalhar em um horário/turno/área de trabalho flexível, incluindo fins de semana, noites e/ou feriadosSuperior completoInglês intermediário/avançado
Benefícios e CulturaOur inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
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