Descrição do Cargo
O especialista de tecnologia trabalhará em ambientes corporativos complexos e dinâmicos, implantando, administrando e mantendo a plataforma ServiceNow.
Funções E Perfil
1. Implementar, gerenciar e dar suporte à plataforma ServiceNow com foco em ITSM, desenvolvimento de aplicações e integrações com sistemas externos;
2. Mantendo e construindo novos projetos na plataforma;
3. Gerenciar e dar suporte aos sistemas CA Service Desk Manager, CA Service Catalog, CA IT Process Automation, CA Client Manager, CA Workflow e Business Object XI (Analytics);
4. Treinamento em Zabbix (instalação, configuração e manutenção);
5. Desenvolver e disponibilizar relatórios técnicos e gerenciais em Business Object XI, Eclipse BIRT e JasperSoft;
6. Instalar e manter bancos de dados SQL Server (queries, procedimentos, vistas, backup e restauração);
7. Realizar projetos técnicos e documentar detalhadamente processos e integrações.