Unidade de Negócio: Sem Parar
Local de trabalho: Pinheiros - SP
Modelo de trabalho: Híbrido 2x3 (ida ao escritório duas vezes na semana)
Responsabilidades e atribuições
Atendimento ao cliente via WhatsApp, com atuação em ambiente multitelas;
Realização de ligações ativas e receptivas para oferta, negociação e suporte dos produtos do portfólio;
Leitura, análise, preenchimento e envio de planilhas para controle e acompanhamento de informações;
Gestão de e-mails, incluindo recebimento, tratativas e retornos aos clientes;
Suporte ao cliente em dúvidas, solicitações e resolução de demandas;
Acompanhamento da jornada do cliente, garantindo qualidade no atendimento e pós-venda.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo ou superior cursando;
Experiência com vendas por telefone;
Conhecimento intermediário no Pacote Office (principalmente o Excel);
Boa conexão de internet;
Boa comunicação oral e escrita.
Informações adicionais
Fique por dentro do que te oferecemos
Vale-transporte ou estacionamento no escritório;
Vale-alimentação ou vale-refeição — você escolhe uma das duas modalidades;
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Telemedicina — Disponível 24h por dia, todos os dias da semana;
Wellhub (antigo Gympass);
Auxílio home office;
PLR (Participação nos Lucros e Resultados, de acordo com a política vigente);
Day off de aniversário — Folga no seu aniversário e também no aniversário da empresa;
Tag Sem Parar — Sem custo;
Seguro de vida;
Licença parental — Afastamento remunerado para mães, pais ou responsáveis para que possam acolher a chegada de um filho(a), por nascimento ou adoção;
Incentivo educacional — até 25% de desconto em pós-graduação ou MBA;
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