Somos especializados em criar experiências positivas e impulsionar a transformação digital para gerar valor, fazendo com que os clientes queiram se conectar com as marcas.
Quer estar em uma multinacional, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial!
Todas as nossas vagas são elegíveis para Pessoas com Deficiência.
O que você fará:
* Gerenciar o desempenho dos líderes de equipe;
* Planejar as atribuições de cada equipe de acordo com as políticas da organização;
* Conduzir reuniões 1:1 com liderados diretos, revisando o desempenho individual;
* Construir e manter relacionamentos com os clientes; o inglês é fundamental;
* Analisar e cumprir todos os acordos de nível de serviço do cliente;
* Manter e aumentar a receita, atingindo as expectativas financeiras;
* Garantir a atuação das operações em conformidade com os contratos;
* Participar de reuniões com várias áreas envolvidas na operação;
* Ter experiência anterior na função;
* Ter inglês avançado para conduzir reuniões;
* Ter disponibilidade para trabalhar presencialmente em Fortaleza/CE;
* Ser apaixonado por tecnologia e inovação, provocando melhorias contínuas em todos os processos;
* Valorizar um ambiente de trabalho saudável e descontraído;
* Ser flexível, proativo e adaptar-se de maneira sólida às mudanças;
* Valorizar a inclusão e diversidade;
* Possuir capacidade excepcional de iniciativa e propriedade, com foco na melhoria contínua;
* Ter habilidades avançadas em Microsoft Office (Excel e PowerPoint, principalmente);
* Desejar trabalhar em uma multinacional, com oportunidades de carreira nacional ou internacional.
O que oferecemos:
* Um ambiente de muito aprendizado, pois nosso time é o melhor;
* Oportunidades de carreira e desenvolvimento;
* Assistência médica;
* Assistência odontológica;
* Seguro de vida;
* Vale-Refeição e/ou Vale-alimentação;
* Auxílio creche;
* Sexta-feira temática;
* Plataforma online com diversos cursos disponíveis;
* Parcerias com diversas universidades e escolas de idiomas.
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