Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar.
Seu propósito se conecta com o nosso?
E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Analista de relacionamento pleno, que tenha experiência com gestão de processos e projetos, habilidade com relatórios de métricas, metas, produtividade e dimensionamento de equipes.
Se você compartilha dos mesmos valores, será uma satisfação vê você escrever a sua trajetória com a gente!
**Responsabilidades e atribuições**
Convergir dados operacionais;
Realizar dimensionamento;
Administrar apresentação de resultados;
Fazer analises dos resultados para tomada de decisão da gerencia;
Apoiar equipes de supervisão com analise de desempenho operacional das equipes;
Estudo da concorrência; construção e administração de processos de BI;
Construção de dashboard operacionais;
Apoio ao escritório de gestão no que tange atendimento ao cliente;
Montagem de apresentações de projetos;
Interface com outras Unimeds para benchmarking;
Fechamentos de dados de pesquisa de satisfação;
**Requisitos e qualificações**
Ensino Superior Completo em Administração ou áreas afins.
Experiência com gestão de processos e projetos nas áreas de relacionamento ao cliente, Autorização e Fidelização.
Habilidades com relatórios de métricas, metas, produtividade e dimensionamento de equipes
Desejável conhecimento em Normativas da ANS e de Operadora de Plano de Saúde
Pacote Office - Nível Intermediário.
Disponibilidade para jornada de 44h/semanais
**Informações adicionais**
O que temos para você:
- Plano de saúde (após o período de experiência)
- Ticket Alimentação
- Plano Odontológico (após o período de experiência)
- Day off no mês de aniversario.
Somos a Unimed Teresina, operadora de plano de saúde do Sistema Unimed Teresina, reconhecido pela qualidade da atenção integral à saúde e por cuidar com excelência e carinho de mais de 100 mil vidas.
Tudo começou quando médicos se juntaram em torno de um mesmo propósito, em uma organização onde todos são donos do próprio negócio, isso é** Cooperar**!
E continua com um ciclo que traz ganhos para as pessoas e para o país.
No Piauí, somos mais de 1.000 médicos e uma ampla rede credenciada com liberdade de escolha.
Também contamos com uma Rede Própria com hospitais localizados nos bairros Ilhotas e Primavera, em Teresina.
Nossa missão é oferecer serviços de saúde com excelência e eficiência.
Para isso, investimos na valorização de cada colaborador.
Investimos no clima organizacional e desenvolvemos projetos e treinamentos que geram oportunidades de desenvolvimento profissional.
O resultado de tudo: somos reconhecidos como uma das melhores empresas para se trabalhar pela GPTW.
Aqui abraçamos a diversidade e respeitamos as diferenças.
Todo mundo é muito bem-vindo!
**Vem fazer parte dessa jornada incrível!