INFORMAÇÕES DA VAGAFunção: Assistente de LogistícaHorário: Segunda a Sexta das 08:30 as 18:00 e Sábados 08:30 as 12:00 (alternados)Quantidade de vagas: 1DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES:Atender reclamações de clientes com empatia, profissionalismo e foco em soluções;Manter comunicação ativa com os clientes sobre o andamento dos serviços;Gerenciar ocorrências e sinistros, propondo alternativas para minimizar impactos;Registrar, acompanhar e finalizar tratativas no sistema até a resolução;Atuar como elo entre clientes e áreas internas da empresa;Apoiar processos relacionados a seguros e documentação de transporte;Analisar resultados do pós-venda e sugerir melhorias nos processos;Realizar pesquisas de satisfação e apresentar indicadores de desempenho;Executar demais atividades pertinentes à função.REQUISITOSEnsino superior cursando em: Administração, Gestão Comercial ou Logística;Atuação com atendimento ao cliente na área de logística;Conhecimento em análise de indicadores de qualidade e satisfação;Pacote office intermediário;Perfil comunicativo, proativo e orientado a resultados.SALÁRIOA combinarBENEFÍCIOSVA R$ 21,00 por dia - Cartão Flash;Plano de saúde Bradesco- para o titular 100% depois da experiência;Vale transporte – não desconta o 6%;Dayoff – (folga no aniversário);Copa para refeições no local;Tem Estacionamento;Tem uniforme.