Descrição e Responsabilidades
Horário: De segunda à sexta, das 8h às 18h com 2h de almoço. Aos sábados, das 8h às 12h.
Tipo de contratação: Tenured - CLT ( regime celetista ).
Nível: Operational
* Responsável por realizar a cobrança de clientes inadimplentes, através de contato telefônico, e‑mail ou outros meios de comunicação disponíveis.
* Manter atualizado o cadastro de clientes, registrando todas as informações pertinentes para a realização da cobrança.
* Emitir e enviar boletos de cobrança, acompanhando os vencimentos e realizando o controle de recebimentos.
* Elaborar relatórios de cobrança, demonstrando a situação das pendências e o desempenho das ações de cobrança realizadas.
* Prestar suporte administrativo, organizando documentos, arquivando correspondências e auxiliando nas rotinas do departamento financeiro.
* Realizar o atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre faturas, pagamentos e demais questões relacionadas à cobrança.
* Auxiliar na negociação de dívidas, propondo soluções e alternativas para a regularização dos débitos.
* Participar de reuniões com a equipe para alinhamento de estratégias e metas de cobrança.
* Manter-se atualizado sobre as políticas e procedimentos da empresa, bem como sobre as legislações pertinentes à área de cobrança.
* Colaborar com outras áreas da empresa, fornecendo informações e suporte sempre que necessário.
Requisitos
* Ensino médio completo.
* Experiência anterior na área de cobrança ou administrativa.
* Conhecimento básico em informática (Pacote Office).
* Boa comunicação verbal e escrita.
* Capacidade de negociação e resolução de conflitos.
* Organização e atenção aos detalhes.
* Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.
Diferenciais
* Graduação em Administração, Contabilidade ou áreas correlatas.
* Experiência com sistemas de gestão financeira.
* Conhecimento em técnicas de cobrança e recuperação de crédito.
Benefícios
Vale-transporte
Local: Brasília, Federal District, Brazil
Tipo de vaga: Efetivo
#J-18808-Ljbffr