Informações principais:
- Jornada: seg a sexta-feira, 07h às 13h
- Modalidade: Presencial
- Localização: Dona Francisca, São Bento do Sul
Qualificações desejadas:
- Ensino Médio completo
- Experiência prévia com atendimento ao público
- Noções de informática (pacote Office, sistemas de agendamento)
- Boa comunicação oral e escrita
Principais responsabilidades:
- Realizar o acolhimento inicial de pacientes e familiares com atenção, empatia e cordialidade, respeitando o perfil do público atendido (incluindo pessoas com TEA e TDAH).
- Atender ligações, mensagens e demais canais de comunicação da clínica, fornecendo informações claras e respeitosas.
- Agendar e confirmar consultas e atendimentos, observando a organização da agenda de cada profissional e as particularidades do paciente.
- Manter atualizados os cadastros no sistema de gestão da clínica, zelando pela organização e confidencialidade das informações.
- Oferecer suporte na recepção de novos pacientes, auxiliando no preenchimento de formulários, entrega de documentos e orientações iniciais.
- Controlar e organizar a entrada e saída de pacientes, profissionais e visitantes, mantendo um ambiente seguro e estruturado.
- Apoiar as equipes técnicas e administrativas com tarefas operacionais, como cópias, envio de documentos, organização de materiais e arquivos.
- Sinalizar à equipe técnica qualquer situação de risco, conflito ou comportamento atípico observado na recepção.
- Zelar pela manutenção da ordem e do bom funcionamento do espaço de recepção, garantindo conforto e bem-estar aos usuários da clínica.
- Participar de treinamentos e reuniões periódicas promovidas pela gestão da clínica
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.518,00 por mês
Benefícios:
* Vale-transporte