Vaga: Atendimento ao cliente – Clínica Médica HS Endoscopia (Rio das Ostras/RJ)Descrição da vaga:Estamos em busca de uma pessoa organizada, proativa e com boa comunicação para atuar exclusivamente no atendimento via WhatsApp da clínica. O(a) profissional será responsável por garantir um atendimento ágil, empático e eficiente aos pacientes, desde o primeiro contato até o agendamento de consultas e exames.Principais responsabilidades:Atender pacientes via WhatsApp, seguindo os fluxos e scripts da clínica;Realizar agendamentos de consultas e exames;Esclarecer dúvidas sobre horários, preparo e procedimentos;Direcionar solicitações internas para as áreas responsáveis;Manter o histórico de atendimentos atualizado no sistema da clínica;Acompanhar indicadores de tempo de resposta e satisfação do paciente.Requisitos:Ensino médio completo (superior cursando é um diferencial);Boa escrita e clareza na comunicação;Organização e atenção a detalhes;Desejável experiência com atendimento em clínicas médicas ou via WhatsApp Business.Diferenciais:Conhecimento em plataformas de atendimento automatizado (ex.: Zenvia, Take Blip, Medware, etc.);Experiência com confirmação de consultas e gestão de agendas médicas.Local: Rio das Ostras/RJRegime: Presencial (segunda a sexta, 8h às 17h)Remuneração: A combinarTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.518,00 - R$1.700,00 por mêsBenefícios:Vale-alimentaçãoVale-transporte