Descrição e Responsabilidades: Horário: De segunda à sexta, das 9h às 18h Nível: Profissional Regime de contratação: Efetivo - CLT Responsabilidades e atribuições: - Atuação com softwares e sistemas operacionais, desde a instalação até a configuração, atualização e manutenção; - Suporte a usuários de forma presencial e remota, via 0800 e plataformas de atendimento, garantindo agilidade e eficiência; - Preparação, manutenção, formatação e demais atividades relacionadas a equipamentos de informática. Requisitos: - Experiência com suporte técnico de nível 1 (atendimento remoto via 0800) e nível 2 (atendimento presencial), garantindo agilidade e qualidade no atendimento ao usuário; - Conhecimento em sistemas operacionais Microsoft Windows e pacote Office; - Vivência em manutenção e configuração de computadores. Requisitos técnicos desejáveis: - Conhecimento em ITIL; - Noções básicas de redes; - Ensino superior completo. Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Benefícios internos, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte