**Sobre a posição**
Estamos em busca de um Executivo de Contas Sênior para atuar na frente de RCM (Revenue Cycle Management), englobando temas como glosas, elegibilidade, autorização de procedimentos e faturamento. Este profissional será responsável por manter e expandir a carteira de clientes, com foco em vendas consultivas, relacionamento estratégico e geração de valor contínuo.
**Responsabilidades**
Ser a voz interna do cliente, defendendo suas necessidades e garantindo alinhamento entre áreas. Desenvolver relacionamento Middle e High Touch com clientes, promovendo alianças de longo prazo. Acompanhar KPIs e indicadores de sucesso do cliente, garantindo previsibilidade e excelência nos resultados. Executar ações de engajamento e retenção conforme os playbooks da jornada do cliente. Demonstrar proativamente o valor da solução contratada, atuando como conselheiro estratégico. Propor soluções consultivas com base nas melhores práticas da cadeia de valor da saúde. Atuar em conjunto com a área de Monetização para estratégias de upsell e cross-sell. Antecipar riscos de churn e propor estratégias de retenção. Suportar negociações e renovações contratuais, cultivando promotores da marca.
**Perfil desejado**
Profissional com forte perfil comercial, estratégico, comunicativo e orientado a resultados. Experiência prévia em vendas e Customer Success, preferencialmente nos setores de saúde ou tecnologia (Healthtech). Capacidade de trazer números e dados concretos nas conversas com clientes. Habilidade de identificar oportunidades de negócio e fechar vendas com agilidade.
**Requisitos**
CNH válida e disponibilidade total para viagens frequentes. Disponibilidade total de viagens ; Residir em Recife, Brasília, Goiânia ou Salvador. Experiência com ferramentas de CRM, gestão de projetos e análise de indicadores. Conhecimento em técnicas de negociação e gestão de produtos. Domínio do modelo de negócio da empresa e da jornada do cliente. ; ;