Na Foundever, nós tornamos as coisas simples. Com 150.000 colaboradores trabalhando ao redor do mundo, presente em 45 países, a Foundever conecta as marcas mais amadas do mundo com seus clientes, 9 milhões de vezes ao dia, em mais de 60 idiomas.
Somos líderes globais em gestão de experiência do cliente. Nosso pessoal oferece experiências únicas para clientes de algumas das marcas mais conhecidas do mundo, de startups a empresas Fortune. Nossa história comprova que somos um dos únicos players realmente globais neste segmento.
A Foundever foi reconhecida como uma das 175 Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil em 2025, segundo o Great Place to Work®, ocupando a 74ª posição na categoria de empresas com 1.000 a 9.999 colaboradores.
Somos globais, somos apaixonados, somos a Foundever!
Como Analista de DHO Jr. você será responsável por planejar, desenvolver e implementar programas e projetos de Treinamento & Desenvolvimento (T&D) e iniciativas de Gestão de Desempenho e Cultura, visando o aprimoramento contínuo das competências dos colaboradores da Foundever e o alinhamento com os objetivos estratégicos da organização.
O que você vai fazer? 💙
* Planejar e executar o ciclo completo de T&D, desde o Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT) até a avaliação de eficácia (Reação, Aprendizado, Comportamento e Resultados);
* Desenvolver e atualizar materiais didáticos, trilhas de aprendizagem e módulos de treinamento, utilizando metodologias ativas e design instrucional;
* Gerenciar e administrar a plataforma LMS (Learning Management System), garantindo o cadastro, monitoramento e geração de relatórios de participação e conclusão;
* Conduzir e acompanhar os processos de Avaliação de Desempenho, Pesquisa de Clima Organizacional e Plano de Desenvolvimento Individual (PDI);
* Prestar consultoria interna às áreas e lideranças, auxiliando na identificação de gaps de competência e propondo soluções de desenvolvimento;
* Elaborar e analisar indicadores (KPIs) de DHO, reportando resultados e sugerindo planos de ação para otimização dos investimentos em desenvolvimento.
O que você precisa ter? 💙
* Experiência mínima de 1-2 anos em posição similar (Analista de DHO/T&D);
* Ensino Superior em Psicologia, Administração, Recursos Humanos ou Pedagogia Empresarial;
* Experiência comprovada na área de DHO/T&D em ambientes de Call Center/BPO ou empresas de grande volume será um diferencial;
* Conhecimento aprofundado em Andragogia e Design Instrucional (desenvolvimento de EAD, blended learning e treinamentos presenciais);
* Experiência na administração e gestão de plataformas LMS (Learning Management System);
* Conhecimento em inglês será um diferencial;
* Domínio do Pacote Office, com Excel avançado para análise de dados e Dashboards de indicadores;
* Conhecimento em Gestão de Projetos (desejável).
* Pós-graduação ou Especialização em Gestão Estratégica de Pessoas, DHO ou áreas correlatas (Desejável).
O que oferecemos?💙
* Vale Transporte ou Vale Combustível;
* Vale refeição ou Vale Alimentação (R$ 20,96 ao dia);
* Assistência Médica;
* Assistência Odontológica;
* Seguro de Vida;
* Plano de Carreira e desenvolvimento profissional;
* Descontos em universidades e escolas de Idiomas;
* Convênio SESC;
* GymPass;
* Auxilio Creche;
* Salário Família;
* Acompanhamento psicológico;
* Acompanhamento nutricional e muito mais!
Come to Foundever! We Make Things Simple! :)