Estamos em busca de um Analista de Infraestrutura comprometido em apoiar a disponibilidade, estabilidade e o bom funcionamento dos recursos tecnológicos da empresa, contribuindo para a continuidade das operações com segurança, eficiência e alto desempenho.Procuramos um profissional com atenção aos detalhes, senso de responsabilidade e postura proativa, que atue em conjunto com as equipes técnicas no suporte, manutenção e melhoria da infraestrutura de TI, incluindo ambientes de redes, servidores, sistemas e ativos tecnológicos, sempre em conformidade com os padrões e políticas de segurança.Você terá a oportunidade de atuar em uma empresa sólida e reconhecida, onde tradição e modernidade caminham juntas, e onde cada ação é valorizada como parte essencial do nosso crescimento.Se você busca um ambiente que estimula aprendizado contínuo, trabalho em equipe e a construção de soluções que realmente fazem a diferença, venha fazer parte do nosso time.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte técnico de primeiro e segundo nível aos usuários da empresa, presencialmente e remotamente;Atender chamados relacionados a hardware, sistemas operacionais, aplicativos corporativos e periféricos;Registrar, acompanhar e encerrar chamados conforme procedimentos definidos e SLA estabelecido;Orientar usuários quanto ao uso correto dos recursos de TI e às boas práticas de segurança da informação;Administrar e manter a rede local (LAN), incluindo switches, cabeamento estruturado e pontos de acesso;Monitorar a conectividade de rede, identificando e solucionando falhas simples;Configurar equipamentos de rede, sob orientação de analistas mais experientes ou gestores;Administrar servidores físicos e virtuais (on-premise ou híbridos);Executar rotinas operacionais em sistemas Windows e/ou Linux, conforme o ambiente da empresa;Aplicar atualizações, correções e realizar verificações de funcionamento dos serviços;Instalar, configurar e realizar a manutenção de estações de trabalho, notebooks, impressoras e dispositivos móveis;Controlar o inventário de ativos de TI, mantendo informações atualizadas sobre equipamentos e licenças;Realizar substituição, upgrade e movimentação de equipamentos conforme demandas internas;Aplicar as políticas de segurança da informação definidas pela empresa;Gerenciar acessos, permissões e perfis de usuários;Manter atualizada a documentação técnica da infraestrutura (procedimentos, configurações e rotinas).Requisitos e qualificações Formação: Ensino superior completo ou em andamento em: Tecnologia da Informação; Sistemas de Informação; Ciência da Computação; Redes de Computadores; Engenharia da Computação ou áreas correlatas.