Responsável pelo atendimento telefônico aos clientes, fornecendo informações sobre exames, convênios, agendamentos, preços e horários. Realiza cadastro e atualização de dados no sistema, verifica convênios antes do agendamento, consulta a agenda disponível e orienta sobre preparos necessários. Realiza alterações, cancelamentos, confirmações e impressão da agenda diária com as devidas autorizações para envio à recepção. Ensino médio completo Boa comunicação verbal Conhecimento básico em informática Habilidade para trabalhar em equipe Flexibilidade de horário Paciência e empatia Habilidade para lidar com clientes Capacidade de seguir scripts de atendimento Disponibilidade para treinamento Experiência anterior em telemarketing Conhecer o sistema SMART
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Operador de telemarketing
Empresa:
Brasil e xavier atividades de psicologia ltda
Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial, atividades de psicologia e psicanálise.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(BB)