Resumo da Vaga:
O Consultor(a) Técnico é responsável por atender aos clientes, identificando suas necessidades e cumprindo as exigências da pesquisa de satisfação.
Responsabilidades Principais:
1. Atendimento ao cliente para identificar necessidades e cumprir exigências;
2. Fazer orçamento dos reparos necessários e informar prazos de execução;
3. Negociação com clientes para obter melhores condições de preço e prazo;
4. Efetuar entrega do veículo ao cliente;
5. Prestar apoio a clientes e demais colaboradores sobre utilização e especificações técnicas de veículos e serviços;
6. Analisar problemas apontados pelos clientes e sugerir soluções;
7. Venda de serviços e peças, bem como atendimento em caso de garantia;
8. Agendar serviços de pós-vendas;
9. Emitir notas fiscais dos serviços prestados;
10. Cumprir procedimentos requisitados pela Montadora.