Atividades
Responsável pelo atendimento presencial e online a clientes, com o objetivo de solucionar problemas e fornecer informações, através de múltiplos canais;
Atender ligações da fila quando necessário;
Realizar análise das agendas de registros abertos e retornar ao cliente com a tratativa;
Tratar as ocorrências abertas;
Atender e resolver demandas independente do setor de origem;
Alimentar relatório de acompanhamento diariamente.
Requisitos
Ensino Médio Completo
Desejável Experiência na Área
Conhecimentos Intermediários de Informática (Pacote Office)
Residir na Região de Resende ou adjacências
Competências
Comunicação
Agilidade de raciocínio
Técnicas de atendimento ao cliente
#J-18808-Ljbffr