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Analista de processos e automação - híbrido - florianópolis

Florianópolis
Petit.RH
Anunciada dia 10 junho
Descrição

Analista de Processos e Automação - Híbrido - FlorianópolisResumo:Estamos em busca de Analista de Processos e Automação com olhar estratégico para transformar processos operacionais em fluxo eficientes, escaláveis e automatizados. Essa pessoa será responsável por entender e evoluir processos de áreas como Atendimento, Relacionamento, Tesouraria e Cobrança, desenvolvendo automações e integrações entre sistemas com foco em eficiência e experiência do cliente. Se identificou? Então inscreva-se!Responsabilidades:Mapear, redesenhar e documentar processos operacionais de ponta a ponta.Colaborar com áreas de negócio para levantar oportunidades de melhoria e automação.Desenvolver automações utilizando ferramentas como n8n, Make, Zapier ou similares.Integrar sistemas através de APIs REST, Webhooks e conectores diversos.Criar e manter fluxos automatizados dentro do Salesforce CRM.Analisar dados operacionais e propor melhorias baseadas em indicadores e evidências.Apoiar a evolução contínua da operação com foco em eficiência, agilidade e controle.Educação:Superior completo ou em andamento em Sistemas de Informação ou áreas correlatas.Competências Técnicas:Experiência com Salesforce CRM, especialmente em fluxos de atendimento e automações.Conhecimento em ferramentas de automação como n8n, Make, Zapier ou equivalentes.Capacidade analítica, com domínio em Excel, Power BI e SQL.Conhecimento em alguma linguagem de programação voltada para automações (ex: JavaScript, Python).Experiência em mapeamento e redesenho de processos operacionais.Conhecimento prático de integrações entre sistemas via API.Você fará brilhar nossos olhos se tiver:Ter atuado em startups, fintechs ou empresas do setor financeiro.Experiência com projetos de Inteligência Artificial aplicada à operação ou atendimento.Familiaridade com RPA (automação robótica de processos).Vivência com ferramentas como Jira, Confluence, Postman e bancos de dados relacionais.Competências Comportamentais:Empatia.Comunicação.Relacionamento interpessoal.Inovação.Organização.Responsabilidade.Resolução de problemas.Resiliência.Proatividade.Atenção aos detalhes.Flexibilidade.Autonomia.Mais informações:Modelo de contratação: Cooperado.Trabalho Híbrido: segundas, quartas e sextas-feiras em home office e terças e quintas-feiras presencial. Escritório fica na SC-401. Auxílio Remoto: R$140,00/mês.Ajuda de custo Híbrido: R$45,00 reais por dia presencial.Gympass.Day Off Aniversário.Sobre a empresa:Fundada em 2019, a Condoconta tem como missão facilitar a gestão financeira de condomínios em todo o Brasil. Voltada para síndicos, administradoras e sistemas de gestão, oferece soluções financeiras que incluem acesso a produtos de crédito e otimização no processo de emissão de cotas condominiais, com contas bancárias exclusivas para esse segmento. Atualmente, já são mais de 6 mil condomínios clientes em todo o país. O time é diverso, espalhado por várias regiões do Brasil, e trabalha com autonomia, responsabilidade e transparência, sempre focado em transformar a experiência de quem vive e administra condomínios.CondoConta | O banco dos condomínios

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