Você estará trabalhando como Analista de Atendimento ao Cliente e responderá a perguntas e dúvidas do público. Você também será responsável por fornecer informações sobre produtos e serviços da empresa.
Responsabilidades
* Responder a perguntas e dúvidas dos clientes via telefone, e-mail ou outras plataformas digitais;
Oferecer informações sobre produtos e serviços da empresa;
Resolver problemas relacionados a produtos e serviços;
Encaminhar solicitações para equipes relevantes;
Manter nossas bases de dados e processos atualizados;
Colaborar com outros departamentos da empresa.