Descrição da vagaAtribuições:Atender e prestar suporte aos clientes da empresa, garantindo a satisfação e a resolução de problemas.Receber, tratar e responder as solicitações dos clientes via e-mail, WhatsApp, telefone e outras ferramentas de comunicação.Realizar o acompanhamento e o fechamento de chamados, assegurando que todas as demandas sejam atendidas dentro do prazo.Registrar e atualizar informações no sistema interno, mantendo a base de dados organizada e atualizada.Colaborar com os demais departamentos para resolver questões relacionadas aos pedidos, entregas e suporte técnico.Identificar e reportar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente.Pré-requisitos: Cursando administração, comunicação ou áreas afins. Experiência com atendimento ao cliente. ️ Conhecimento em sistemas de gestão de atendimento será um diferencial. Buscamos alguém comunicativo, empático e com habilidades para resolver problemas.Benefícios: Plano de saúde.