Atendimento de suporte help desk nivel 1, manutenção corretiva e preventiva de computadores. Obrigatório ter conhecimento em hardware. Conhecimento em câmeras de segurança, impressoras e telefones voip será um diferencial.
Como atendente de help desk júnior, suas principais responsabilidades serão:
Fornecer suporte técnico de primeira linha aos usuários, atendendo a chamadas e resolvendo problemas relacionados a hardware, software e sistemas.
Diagnosticar e solucionar problemas de forma eficiente, buscando sempre a melhor solução.
Documentar e registrar todas as interações com os usuários, mantendo um histórico detalhado.
Colaborar com a equipe de ti na implementação de melhorias e soluções.
Estar atento a oportunidades de aprendizado e desenvolvimento profissional.
Para se destacar nesta posição, você deverá possuir
experiência em atendimento suporte helpdesk
curso de técnico em informática ou afins
familiaridade com sistemas operacionais, aplicativos e hardware básico.
Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
Facilidade em trabalhar em equipe e disposição para aprender.
Conhecimento em ferramentas de suporte e resolução de problemas.
Conhecimento em manutenção de computadores
Salário R$ 2.100,00
vale alimentação: R$ 26,00/dia trabalhado
vale transporte
plano odontológico
wellhub (gympass)
tele-medicina
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