**- Local**:Blumenau/SC - Presencial.
- **Horário de trabalho**:segunda a sexta, das 08:00 às 12:00 e das 13:12 às 18:00.
Oportunidade para fazer parte de empresa no segmento de distribuidora autorizada de veículos, contribuindo para a análise e tratativas de melhorias relacionadas ao atendimento dos clientes.
- **Principais atividades do cargo**:
- Prestar o suporte às equipes por meio da análise de dados, acompanhamento e avaliação contínua da satisfação dos clientes;
- Realizar o contato com os clientes para conduzir a Pesquisa de Satisfação e/ou tratativa da mesma;
- Elaborar e implementar planos de melhorias estratégicas com foco na excelência operacional e na satisfação do cliente;
- Desempenhar atividades administrativas no âmbito do setor de qualidade, garantindo processos eficientes e conformidade com os padrões estabelecidos.
- **O que você precisa para participar do processo seletivo?**
- Ensino Superior em andamento ou completo em área relacionada ao cargo;
- Experiência em atendimento ao cliente e em atividades administrativas;
- Desejável vivência nas atividades descritas na vaga;
- Habilidade em ferramentas digitais e Pacote Office;
- Conhecimento relevante em Excel;
- Comunicação clara e objetiva, associada à agilidade, organização, proatividade e comprometimento.