Descrição do cargo:O que buscamos:Buscamos uma pessoa com perfil colaborativo, curiosa e com interesse em atuar em ambientes tecnológicos diversos, realizando atividades de monitoramento, suporte e operação de sistemas. A atuação será voltada para garantir a estabilidade e eficiência de serviços críticos, com foco em qualidade, autonomia e resolução de problemas.Responsabilidades:Monitorar sistemas e serviços utilizando ferramentas como DataDog (ou similares);Executar procedimentos conforme runbooks documentados;Registrar e atualizar chamados em plataformas de ITSM, como ServiceNow, Jira ou equivalentes;Identificar e escalar incidentes sem procedimentos definidos para os times N2 ou N3, conforme a criticidade;Realizar verificações básicas em ambientes Microsoft Azure, SQL Server e CosmosDB (ou outros bancos NoSQL);Utilizar Git para operações básicas de versionamento;Acompanhar tarefas agendadas via Control-M (desejável) ou equivalente;Assegurar o cumprimento dos SLAs de resposta e escalonamento estabelecidos;Requisitos e Qualificações:Conhecimento básico em Microsoft Azure;Familiaridade com ferramentas de monitoramento e gestão de logs, como DataDog;Conhecimento básico em bancos de dados SQL e NoSQL;Experiência com ferramentas de ITSM;Conhecimento básico em Git;Inglês para conversação;Diferenciais:Noções básicas de programação em C#;Vivência em ambientes internacionais;Certificações básicas, como Microsoft Azure Fundamentals;Descrição comportamental:Procuramos uma pessoa que:Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições;Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento;Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina;Tenha habilidades de resolução de problemas;Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo;Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico.Big enough to deliver – small enough to care.#VempraGFT#VamosVoarJuntos#ProudToBeGFTOferecemos:O que oferecemos: Cartão multi-benefícios – flexível como você. Bolsas para Graduação, Pós, MBA e Idiomas. Incentivo à certificação – alavanque sua carreira. Plano de carreira estruturado + possibilidade de atuação internacional. Salário competitivo (CLT). Wellhub – saúde e bem-estar em dia. Previdência privada. Auxílio-creche. Assistência médica e odontológica. Seguro de vida. Mimos em datas especiais. Programa de indicação premiada.