Gerente de Operações
Oferecemos uma oportunidade para um profissional que desejam assumir o papel de gerente de operações e se responsabilizar pela gestão eficaz dos setores operacionais do hotel.
Da Descrição da Posição
A partir do nosso quadro orgánico, estamos procurando por candidatos para o cargo de gerente de operações. A posição visa coordenar e integrar todos os setores operacionais do hotel, garantindo a excelência nos serviços oferecidos aos hóspteis e clientes.
1. Coordenar e integrar todas as operações do hotel;
2. Gerenciar escalas de trabalho e controle de ponto;
3. Acompanhar indicadores de desempenho, incluindo ocupação, ticket médio, custos e satisfação do cliente;
4. Desenvolver procedimentos, rotinas e fluxos operacionais para garantir padronização e qualidade nos serviços;
5. Participar do planejamento financeiro e orçamentário para otimizar custos e rentabilidade;
6. Liderar projetos sociais ligados à comunidade local e ao desenvolvimento humano dos colaboradores;
7. Liderar a equipe de marketing e comercial com visão estratégica para fortalecer a marca e aumentar vendas;
8. Acompanhar checklists de operações;Fiscalizar e garantir o controle de limpeza, manutenção e conservação dos ambientes;Supervisionar o controle de qualidade dos serviços de hospedagem e A&B;
Para alcançar esses objetivos, precisamos de alguém que tenha habilidades em liderança, coordenação e controle de processos. O ideal seria ter experiência anterior na área de hotéis e conhecer bem os sistemas de gestão.
A seleção contará com avaliações presenciais e telemáticas. Durante o processo, você poderá demonstrar suas competências relevantes e conhecimento prático no ambiente de trabalho. Os melhores candidatos serão convidados para uma entrevista final, onde poderão ser detalhes adicionais. Se tiver alguma pergunta ou quer saber mais sobre este cargo, entre em contato com nossa equipe de recursos humanos para aprender mais sobre nossas oportunidades abertas.