Descrição da Vaga
Líder de Equipe e Gestor Comercial: Buscamos um profissional experiente para liderar a nossa equipe de vendas e garantir a excelência na experiência do cliente.
Responsabilidades
1. Liderança de Equipe: Motivar, orientar e desenvolver o time, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.
2. Gestão de Vendas: Acompanhar metas e indicadores, garantindo o cumprimento dos objetivos comerciais e a qualidade no atendimento.
3. Treinamentos e Capacitação: Aplicar treinamentos constantes sobre produtos, lentes, técnicas de venda, processos e atendimento.
4. Processos e Rotina Operacional: Coordenar checklists diários, fechamento de caixa, controle de estoque, organização da loja e troca de vitrines.
5. Relacionamento com o Cliente: Acompanhar o atendimento prestado, lidar com feedbacks e promover ações de fidelização.
6. Gestão de Compras e Insumos: Planejar pedidos de produtos e materiais, garantindo o abastecimento adequado e evitando desperdícios.
7.
Requisitos e Habilidades
1. Experiência em Gestão de Lojas: Experiência em gestão de lojas no varejo óptico.
2. Conhecimento Técnico: Conhecimento técnico em lentes, armações premium e prescrições oftálmicas.
3. Perfil Líder: Perfil líder, organizado, proativo e comunicativo, com foco em resultados.
4. Habilidades: Habilidade para tomar decisões, resolver problemas e conduzir treinamentos.
5. Domínio de Ferramentas: Domínio de ferramentas como Excel, sistemas de gestão e CRMs.
6. Escrita e Comunicação: Boa escrita e comunicação verbal, com domínio da norma culta da língua portuguesa.