Description A Softplan é uma das maiores empresas de software para o setor público da América Latina. Há 35 anos, desenvolvemos soluções que transformam a vida de milhões de pessoas, impactando aproximadamente 95% da população brasileira e expandindo nossa atuação também para Colômbia e Peru. Nossas tecnologias impulsionam a transformação digital nos segmentos de Infraestrutura e Obras, Processos Digitais e Administrativos e Justiça, tornando os serviços públicos mais ágeis, transparentes e eficientes. Trabalhar aqui é fazer parte de uma empresa que une propósito, inovação e impacto social. Responsibilities Apoiar no atendimento ao usuário final para assuntos diversos de usabilidade do sistema eCETESB; Colaborar com a equipe dedicada na resolução de problemas técnicos ; Auxiliar na documentação de processos e procedimentos de TI; Mentalidade digital, curiosidade por novas tecnologias e interesse em entender como a Inteligência Artificial pode transformar processos, experiências e resultados. Prerequisites Residir em Florianópolis e ter disponibilidade para se deslocar de forma presencial ao Renapsi (Centro de Florianópolis, 1x na semana); Disponibilidade para trabalhar no turno matutino ( 08h às 12h ); Conhecimentos básicos em informática (Windows, Office, etc.); Vontade de aprender e se desenvolver na área de TI ; Conhecimento ou interesse em tecnologias de Inteligência Artificial: ferramentas, aplicações e conceitos. Para atender aos requisitos do programa de Jovem Aprendiz, é necessário que você tenha entre 14 e 24 anos, esteja matriculado e frequentando a escola ou já tenha concluído o ensino médio. Para pessoas com deficiência, não há limite máximo de idade. Experiences Modelo de Trabalho: esta vaga aceita candidaturas no modelo de trabalho híbrido em Florianópolis-SC. Benefícios: Vale-alimentação/Vale-refeição; Vale Transporte; Day Off aniversário; Programa de promoção à saúde e bem-estar; Parcerias e descontos. Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas. sem distinção de raça, cor, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade e etc.