Missão do cargo
Resolver problemas estéticos e promover o bem‑estar físico e estético dos pacientes.
Formação
Biomedicina com Especialização em Estética e registro ativo. Responsável Técnica.
Atividades do cargo: Técnica e Comercial
Realizar o atendimento ao cliente no seu encaminhamento aos procedimentos e realização.
Executar procedimentos manuais no corpo e face, conforme protocolo.
Utilizar de aparelhos estéticos para os procedimentos.
Planejar vendas.
Promover conteúdos sobre estética para as redes sociais da empresa.
Receber indicação de futuros clientes e atender solicitação de novos clientes de acordo com a demanda.
Fazer pesquisa de mercado, bem como atualizações da área com o intuito de melhorar as vendas.
Verificar na cliente a sua necessidade e oferecer procedimentos que a conduzam ao objetivo.
Divulgar produtos por meio de multimídia e/ou demais recursos que facilitem a visibilidade do mesmo.
Identificar nos clientes possibilidade de realizar novos tratamentos.
Finalizar vendas e identificar necessidades do cliente, apresentando propostas assertivas.
Estabelecer prazos de entrega dos produtos e emitir pedidos de produtos e/ou serviços, bem como esclarecer dúvidas referentes aos pedidos e contratos firmados.
Acompanhar clientes pós‑vendas.
Enviar brindes aos clientes com o intuito de manter proximidade.
Acompanhar a entrega de produtos e realizar o feedback com o cliente.
Participar de eventos, feiras e palestras relacionadas à área, bem como de cursos de reciclagem e treinamentos.
Participar de reuniões sobre promoção de produtos e/ou serviços mantendo‑se atualizado com a proposta da empresa.
Treinamento e Desenvolvimento
Curso Excel.
Curso do sistema interno da empresa.
Participar de treinamento de integração, bem como atividades a serem executadas durante a rotina de trabalho.
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