Responsabilidades: Gestão de Pessoas: Motivar a equipe, definir metas individuais e coletivas, além de realizar avaliações de desempenho, resolução de conflitos e feedbacks recorrentes. Gestão de Operações: Supervisão de todas as operações diárias da loja, incluindo gestão de estoque, reposição de produtos, controle de inventário e processos financeiros. Atendimento ao cliente: Garantir um alto nível de atendimento ao cliente. Resolver reclamações e problemas de clientes de maneira eficaz, assegurando a satisfação do cliente e a fidelidade à marca. Alcance de Metas de Vendas: Desenvolver e implementar estratégias para atingir metas de vendas estabelecidas. Isso pode envolver a criação de promoções, o treinamento da equipe em técnicas de venda e a análise de dados de vendas para identificar oportunidades de melhoria. Local de trabalho: Santa Maria, RS Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping Nível hierárquico: Gerente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Empatia Tomada de decisão Gestão de conflito Comunicação Resiliência Espirito de equipe