Imagina só fazer parte da Tokio Marine : uma empresa multinacional com mais de 60 anos de história no Brasil e que é a melhor Seguradora para se trabalhar a nível nacional, afinal, a nossa missão é levar tranquilidade e proteção para as pessoas e empresas e contribuir para o desenvolvimento da sociedade .
Tudo isso alinhado ao nosso Jeito Tokio de Ser que é único e reforça os nossos valores de compromisso com a satisfação dos 4 C's (Colaboradores, Corretores, Clientes e Comunidade), Respeito, Excelência, Trabalho em Equipe, Ética e Transparência .
Aqui os nossos Resolvedores são protagonistas, inovadores e fazem parte de um time diverso e plural ! São mais de 2 mil pessoas construindo um ambiente saudável, inspirador e transformador!
Que tal fazer parte deste time de Resolvedores?! Vem #resolver com a gente!
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* Graduação completa ou em andamento.
* Inglês intermediário.
* Conhecimento técnico em veículos automotivos.
* Experiência em mecânica, concessionária ou oficina.
* Vivência com orçamentação de reparos.
* Capacidade de negociação e análise técnica.
* Boa comunicação e foco em atendimento ao cliente.
* Disponibilidade para atuação em campo (visitas a oficinas).
* Possuir carro próprio.
* Diferencial: Experiência prévia em sinistros ou seguros.
* Disponibilidade em trabalhar no modelo híbrido (3x no escritório e 2x Home office).
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* Realizar vistorias de veículos sinistrados em oficinas.
* Analisar tecnicamente os danos dos veículos e validar o nexo causal do sinistro.
* Elaborar orçamentos de reparo com base nas peças e danos identificados.
* Negociar valores com oficinas, intermediando entre o orçamento da seguradora e o solicitado pelo prestador.
* Avaliar a viabilidade de reparo ou perda total (PT).
* Validar informações do sinistro quanto à cobertura contratual e responsabilidade.
* Identificar possíveis indícios de fraude.
* Atuar de forma próxima com clientes, corretores e oficinas, garantindo um atendimento de qualidade.
* Cumprir roteiro diário de visitas definido pela área, com atuação em campo e apoio em atividades internas.
* apoiar em processos da área identificando oportunidades de melhorias.