Função:
A profissional atuará como membro da equipe de limpeza e manutenção do hotel, responsável pela garantia do conforto, higiene e bem-estar dos hóspedes. Ela seguirá os padrões de qualidade, segurança e atendimento estabelecidos pela empresa.
Atividades:
* Limpar e arrumar os quartos, incluindo troca de roupas de cama, toalhas e reposição de itens de higiene;
* Organizar os carrinhos de serviço e manter os materiais de trabalho limpos e abastecidos;
* Identificar e reportar necessidades de manutenção ou itens danificados nos apartamentos;
* Garantir a segurança e o respeito aos pertences dos hóspedes e cumprir normas de conduta;
* Manter a limpeza e organização das áreas comuns quando solicitado;
* Prestar atendimento cordial e eficaz para pedidos dos hóspedes dentro das suas atribuições;
* Cumprir os padrões e procedimentos da governança, respeitando os tempos de execução e os checklists de limpeza.