O Grupo Nexxees está há mais de 30 anos no segmento de tecnologia e financeiro. Somos uma holding que oferece soluções SaaS, conectando processos para gestão financeira. Nossas soluções antecipam o futuro e viabilizam, por meio da tecnologia, o ecossistema de negócios que proporciona rentabilidade para as empresas.
Atualmente, a Nexxera atende 400 das 500 maiores empresas do Brasil. São mais de 100 instituições financeiras homologadas e mais de R$ 3,4 trilhões transacionados ao ano Com certeza você já ouviu falar das empresas que utilizam nossos serviços: Ambev, C&A, Bradesco e Natura são algumas delas.
Estamos em busca de novos Nexx para integrar ao nosso time e queremos pessoas como você, com sede por desafios, que querem sair de sua zona de conforto e tem vontade de crescer e se desenvolver
Aqui você irá encontrar:
* Uma equipe comprometida e que pega junto;
* Pessoas diversas, que prezam pelo respeito e inclusão;
* Desenvolvimento através de ações que poderão ir desde o onboarding, bolsas de estudos e feedbacks contínuos;
* Desafios que impactarão no seu desenvolvimento e no propósito do negócio;
* Ações internas para deixar o seu dia mais leve
Vem ser Nexx
Vale lembrar que todas as nossas vagas são destinadas a todas as pessoas. Valorizamos as diferenças de todos os gêneros, origens, religiões, cor de pele, raças, etnias, crenças, orientações sexual e afetivas, deficiência, condição de saúde e/ou social, corpos e idades. Prezamos por pessoas que respeitam as diferenças e estão prontas para inovar, crescer e se desenvolver.
Responsabilidades e atribuições
* Liderar e orientar a equipe responsável pela jornada do cliente, assegurando a geração de valor e a solução de pontos de melhoria.
* Definir metas de desempenho e monitorar resultados, sempre em alinhamento com a estratégia da empresa.
* Organizar rotinas, fluxos e processos, garantindo clareza e boa distribuição das responsabilidades.
* Administrar a carteira de clientes e parceiros, acompanhando atividades operacionais relacionadas a crédito e indicadores de performance.
* Monitorar métricas-chave e propor ajustes que aumentem a eficiência e promovam a satisfação dos clientes.
* Atuar como elo entre áreas internas e clientes, assegurando agilidade no relacionamento e prevenindo riscos ou gargalos.
* Estimular o desenvolvimento da equipe por meio de treinamentos, capacitações e feedbacks constantes.
* Contribuir na elaboração de relatórios de performance, análises de processos e recomendações de melhoria.
Requisitos e qualificações
* Formação superior completa;
* Experiência em gestão de pessoas;
* Experiência em processos relacionados a crédito ou operações financeiras;
* Conhecimento de produtos financeiros e/ou bancários;
* Habilidade com ferramentas do Pacote Office, principalmente Excel;
* Boa capacidade de negociação, comunicação e construção de relacionamentos.
Informações adicionais
Onde você vai trabalhar:
Em nossa sede no Centro de Florianópolis
O que você terá aqui:
Vale Refeição e/ou Alimentação (você administra seu vale);
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Seguro de Vida;
Guapeco;
Totalpass;
Convênio com Sesi Farmácia e SESC;
Incentivo ao seu desenvolvimento com bolsa de estudos;
Bônus por indicação;
Day off de aniversário;
No dress code;
Ginástica laboral;
Nexx hour mensal;
Bicicletário;
Frutas frescas diariamente;
Você pode aproveitar a sala de descanso, a famosa sala Lagoa em nossa sede.