**Objetivo do Cargo**:
Gerenciar a categoria de vitaminas e suplementos no ponto de venda, promovendo o crescimento sustentável das vendas por meio de uma gestão eficiente de equipe, estoque, exposição de produtos e atendimento técnico ao cliente, com foco na saúde e bem-estar.
**Principais Responsabilidades**:
- Gerenciar a seção de vitaminas e suplementos, garantindo organização, abastecimento e correta exposição dos produtos.
- Liderar a equipe de atendentes/vendedores, promovendo treinamento contínuo sobre produtos, indicações e abordagens de venda.
- Realizar atendimento ao cliente com foco consultivo, orientando sobre as funções e benefícios dos produtos de forma ética e responsável.
- Definir e acompanhar metas de vendas, propondo ações e estratégias para alavancar os resultados da categoria.
- Manter o controle do estoque da seção, evitando rupturas e vencimentos.
- Acompanhar os lançamentos do setor e garantir a atualização constante do mix de produtos.
- Aplicar práticas de visual merchandising específicas para suplementos e vitaminas.
- Estabelecer relacionamento com representantes e marcas para parcerias, campanhas e ativações no PDV.
- Garantir o cumprimento das normas sanitárias e regulamentações da ANVISA.
- Elaborar relatórios de desempenho da categoria e sugerir melhorias com base em indicadores.
**Requisitos do Cargo**:
**Formação**:
- Ensino técnico ou superior em Nutrição, Farmácia, Educação Física, Biomedicina ou áreas afins).
**Experiência**:
- Experiência anterior com venda de vitaminas, suplementos ou produtos voltados à saúde.
- Vivência com liderança ou supervisão de equipe será um diferencial.
**Conhecimentos Técnicos**:
- Suplementação nutricional (vitaminas, minerais, aminoácidos, etc.).
- Técnicas de atendimento e vendas consultivas.
- Conhecimento de marcas e linhas do mercado (Centrum, Lavitan, Sundown, Equaliv, entre outros).
- Noções de nutrição e bem-estar.
**Competências Comportamentais**:
- Liderança e proatividade
- Comunicação clara e objetiva
- Capacidade de influenciar e motivar a equipe
- Foco em metas e resultados
- Interesse por saúde e inovação
- Ética e responsabilidade ao lidar com informações de saúde
**Indicadores de Desempenho (KPIs)**:
- Meta de vendas da categoria
- Ticket médio e itens por venda
- Percentual de ruptura e perdas por vencimento
- Satisfação do cliente (feedbacks / NPS)
- Efetividade de ações promocionais
- Treinamento e desenvolvimento da equipe