Estamos em busca de uma Social Seller estratégica, acolhedora, resiliente e com disponibilidade de horário (a noite e finais de semana), apaixonada por atendimento humanizado e com foco total em conversão com qualidade. Essa função representa o primeiro contato da clínica com potenciais pacientes, sendo essencial transmitir profissionalismo, empatia e segurança.
O objetivo é promover a imagem e os valores da Unitá através de um atendimento consultivo, capaz de apresentar soluções, sanar dúvidas e alimentar o interesse do lead, conduzindo-o até o pré-agendamento da consulta e confirmação de pagamento, mantendo sempre o acompanhamento da jornada e alimentando o CRM com informações estratégicas.
Sobre a Clínica
A Clínica Unitá é um centro de excelência em dermatologia e cirurgia plástica, que acredita que cada contato com o paciente é uma oportunidade de transformar vidas por meio do acolhimento e da confiança. Nossa missão é oferecer uma experiência extraordinária, desde o primeiro contato até o pós-procedimento, com base nos valores que nos sustentam:
ÉTICA
EXCELÊNCIA EXTRAORDINÁRIA
CUIDADO GENUÍNO
CAPACIDADE EMPREENDEDORA
AUTO CUIDADO
Queremos pessoas que compartilhem desse propósito e se tornem guardiãs dessa missão em todos os pontos de contato com nossos pacientes.
Responsabilidades
* Realizar a primeira abordagem dos potenciais clientes com agilidade, clareza e empatia
* Sanar dúvidas sobre serviços prestados e buscar mais informações junto aos médicos quando necessário
* Qualificar os leads recebidos pelos canais de marketing para evoluírem em consultas efetivadas
* Realizar o pré-agendamento das consultas e acompanhar o pagamento
* Alimentar o CRM com todas as interações e dados relevantes do lead
* Reportar a qualidade das oportunidades recebidas para otimização do marketing
* Direcionar oportunidades perdidas para trilhas de remarketing, trabalhando objeções
* Coletar informações para mapear o perfil do paciente e direcioná-lo à melhor solução
* Representar a proposta de valor da clínica desde o primeiro contato, com foco em encantamento e conversão
* Trazer insights criativos que contribuam para aumento de alcance, engajamento e retenção
* Realizar ações pontuais de relacionamento com leads e pacientes conforme necessidade
* Ser referência de ética, cuidado e excelência dentro da equipe e com parceiros
Requisitos
* Ensino médio completo
* Excelente comunicação escrita e verbal
* Disponibilidade de horário, à noite e finais de semana;
* Resiliência, empatia e foco total no cliente
* Facilidade com redes sociais, WhatsApp Business, CRM e planilhas (Excel/Google Sheets nível intermediário)
* Perfil dinâmico, organizado, estratégico e orientado a resultados
* Capacidade analítica para interpretar dados e sugerir melhorias
* Desejável: experiência ou familiaridade com o setor da saúde, estética ou cirurgia plástica
* Preferencialmente (mas não obrigatoriamente) residir em Teresina - PI
Benefícios
* Salário R$2.000,00
* Bonificação por resultados
* Acesso aos treinamentos oferecidos pela clínica
* Oportunidade de crescimento em um ambiente inovador.
Se identificou? Se candidate e venha transformar conexões em negócios!
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