Analista de Negócios e Operações Sênior - Marketplace - Jardim Paulista (546615)
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Descrição da vaga
No GPA, todos(as) são bem-vindos(as). Fazemos questão de respeitar e conviver bem com pessoas diferentes, o que garante uma excelente troca de experiências. Seus conhecimentos e habilidades vão contribuir para essa operação gigantesca, e cumprir com o nosso propósito: Alimentar Sonhos e Vidas!
A área é responsável por garantir a eficiência operacional do GPA dentro do ecossistema do Mercado Livre, promovendo o crescimento sustentável das vendas e a otimização contínua da experiência do cliente final. Para isso, enfrentamos diariamente o desafio de manter a saúde do estoque, a rentabilidade e a competitividade dos anúncios, assegurando a conformidade com as políticas do marketplace e a fluidez entre todas as áreas envolvidas na operação.
Responsabilidades e atribuições
Gestão de Produtos e Sortimento no ecossistema Mercado Livre;
Atualizar e otimizar anúncios junto às áreas responsáveis;
Monitorar cobertura de estoque, evitar rupturas e garantir disponibilidade;
Definir sortimento com base em dados, tendências e calendário promocional;
Otimização de Vendas;
Analisar dados de vendas para tomada de decisão;
Acompanhar metas de GMV, unidades e performance por SKU;
Gestão de Reputação da Loja;
Monitorar avaliações dos anúncios e contribuir com estratégias para evolução da reputação;
Processos Operacionais e Logísticos;
Acompanhar o fluxo de pedidos e entregas junto à logística;
Suportar o processo de devoluções com o CD;
Identificar oportunidades de automação e melhoria de processos;
Análises e Relatórios;
Construir e interpretar dashboards e relatórios de desempenho (estoque, vendas, aging, etc.);
Gerar insights e propor planos de ação com foco em eficiência;
Garantir conformidade com o Mercado Livre;
Acompanhar mudanças nas políticas da plataforma;
Garantir que a operação esteja 100% aderente às exigências para evitar penalizações;
Integração em conjunto com Marketing, Pricing, Logística, Supply, TI e Comercial;
Participar ativamente da construção de estratégias e iniciativas para o canal.
Requisitos e qualificações
Ensino Superior completo (Administração, Engenharia, Economia, Marketing, Logística, ou áreas correlatas). Formação superior completa em Ciência de Dados é um diferencial;
Vivência sólida com operações de e-commerce (desejável experiência prévia com Mercado Livre – Full ou Flex);
Experiência com gestão de catálogo, sortimento, estoque e precificação. Ferramentas e Sistemas;
Excel avançado (tabelas dinâmicas, PROCV, Power Query);
Desejável Conhecimento Power BI ou ferramentas de visualização de dados;
Desejável Conhecimento em plataformas de e-commerce/ERP (ex: Linx, Tiny, Bling, Vtex, Integrações com Meli);
Desejável cursos relacionados a E-commerce, Operações de Marketplace, Logística e Supply Chain;
Desejável certificações Mercado Livre (como o Mercado Ads, por exemplo).
Informações adicionais
Benefícios
Assistência Médica.
Assistência Odontológica.
Seguro de Vida.
Parceria com academias (GymPass e TotalPass).
Extensão da Licença Maternidade/Parentalidade e Paternidade.
SESC: benefícios em educação, saúde, cultura e lazer.
Na Empresa
Vale refeição ou refeição no local (CDs).
PPR: Programa de Participação nos Resultados.
Vale Transporte.
Benefícios Exclusivos GPA
Universidade do Varejo GPA.
Prosin: oportunidades de crescimento interno.
Programa VEM: descontos em produtos das marcas próprias.
Serviço Social
Atendimento psicológico e social gratuito, 24/7.
Outras Opções
Cooperativa de Crédito.
Previdência Privada.
GPA - Grupo Pão de Açúcar. Nosso propósito é alimentar sonhos e vidas. Com mais de 700 lojas e forte presença no e-commerce, buscamos ser a melhor escolha para nossos clientes e colaboradores.
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