Atendente de AcionamentosDescrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) Atendente de Acionamentos para integrar nossa equipeEste(a) profissional será responsável por prestar atendimento aos associados e terceiros, realizando a abertura e acompanhamento de sinistros com clareza, empatia e eficiência, garantindo uma experiência positiva ao cliente durante todo o processo.Responsabilidades e Atividades:Realizar atendimento aos associados e terceiros presencialmente, por telefone e por e-mail, priorizando os atendimentos presenciais e telefônicos;Atualizar planilhas internas para controle e acompanhamento gerencial;Registrar as aberturas de sinistros no sistema, garantindo a correta inserção das informações;Identificar os termos e documentos necessários para abertura do sinistro, enviando-os e acompanhando o retorno;Solicitar vistorias quando aplicável e direcionar o processo para o setor de Análise;Manter a documentação dos processos organizada e atualizada no sistema (SGA) e na rede interna;Encaminhar a pasta finalizada ao Assistente de Acionamentos, responsável por direcioná-la ao Analista para condução do processo.Requisitos:Ensino médio completo;Boa comunicação verbal e escrita;Facilidade com sistemas e ferramentas digitais;Organização, proatividade e atenção aos detalhes;Experiência com atendimento ao cliente será considerada um diferencial.Horário de trabalho:Segunda a sexta-feira: 08h às 18hSábados alternados: 08h às 12hRemuneração e Benefícios:Salário base: R$ 1.628,63Premiação por metas: R$ 300,00Vale alimentação: R$ 21,00/diaVale-transporte ou auxílio combustível (quando necessário)Após 90 dias de experiência:Plano Odontológico – AmilPlano Médico – UsisaúdeTotalPassClube Certo – Benefícios e descontosEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)