Funções
* Acompanhar e notificar os desvios;
* Responsável pela análise do desempenho operacional;
* Analisar e otimizar cenários operacionais;
* Elaborar relatórios administrativos e estratégicos;
* Dar suporte na confecção de análises;
* Garantir cumprimento dos fluxos internos entre RH/Operações.
Habilidades:
Desejável experiência em Operação de Call Center, Análise Matemática, Informática: Excel, Access, Word, Power Point (nível intermediário).
Conhecimentos:
Desejável conhecimento de Cálculos Matemáticos para aprimoramento no cargo.
Benefícios:
Oportunidade de desenvolvimento profissional e crescimento pessoal.
Outros:
A posse de habilidades interpessoais é essencial para o sucesso nesse papel.