Informações: Escala:6x1 Horário:08h30 ás 17h00 (Articulação de dias de acordo com o mês). - O cargo de Recepcionista existe para ser o primeiro ponto de contato entre o público e a empresa. Esse profissional é responsável por receber, orientar e atender clientes, pacientes ou visitantes, fornecendo informações gerais e encaminhando as pessoas aos setores ou profissionais responsáveis. Além disso, o recepcionista também pode lidar com o atendimento telefônico, correspondências e o controle de entrada e saída de pessoas. Competências Técnicas: - Formação: Ensino Médio Completo. - Conhecimento em atendimento ao público e operação de sistemas de gestão hospitalar. - Capacitação complementar: Curso de Atendimento ao Cliente e Informática Básica. Competências Comportamentais: - Empatia e cortesia no atendimento. - Habilidade de comunicação clara e eficaz. - Capacidade de organização e atenção aos detalhes. - Capacidade de trabalho sob pressão. - Compromisso com a qualidade do atendimento e a experiência do cliente. Perfil Comportamental: - I (Influência): Importante para fornecer um atendimento cordial e acolhedor aos pacientes e visitantes. - S (Estabilidade): Necessário para manter a organização e a calma em um ambiente movimentado. - C (Conformidade): Útil para seguir procedimentos administrativos e manter registros precisos.- Recepcionar e orientar pacientes, acompanhantes e visitantes. - Realizar o cadastro e atualização de informações dos pacientes. - Agendar consultas, exames e procedimentos. - Manter a organização do ambiente de recepção. - Manter sigilo sobre as informações dos pacientes.