Processo Seletivo Externo Empresa provedora de internet recruta candidatos para o cargo de recepcionista (somente residentes em Macaé-RJ), com a função de garantir um atendimento eficiente e acolhedor aos clientes, visitantes e colaboradores. O (a) recepcionista é o primeiro ponto de contato para qualquer pessoa que chegue ao estabelecimento, e é responsável por oferecer uma experiência positiva desde o momento em que uma pessoa entra até o momento em que ela sai. Principais responsabilidades: 1. Atender e direcionar chamadas telefônicas: O (a) recepcionista é responsável por atender e direcionar chamadas telefônicas de maneira educada e eficiente, garantindo que todos os chamadores sejam encaminhados para a pessoa ou departamento correto. 2. Recepcionar clientes e visitantes: O (a) recepcionista deve receber os clientes e visitantes com um sorriso e uma atitude amigável, garantindo que eles se sintam bem-vindos e confortáveis. Eles devem fornecer informações básicas sobre a empresa, como localização, horário de funcionamento, etc. 3. Manter a área de recepção organizada: É responsabilidade do (a) recepcionista manter a área de recepção limpa e organizada, garantindo que a primeira impressão do ambiente seja positiva para os clientes e visitantes. 4. Atender clientes, fazer vendas, prestar informações sobre planos, fazer recebimentos, impressão de recibos, boletos e carnês. 5. Gerenciar correspondências e encomendas: O (a) recepcionista pode ser encarregado (a) de receber e distribuir correspondências e encomendas, garantindo que elas sejam entregues aos destinatários corretos de maneira rápida e eficiente. 6. Fornecer suporte administrativo: O (a) recepcionista pode ser solicitado a fornecer suporte administrativo básico, como fazer cópias, digitalizar documentos, arquivar papéis, etc. 7. Responder a perguntas e solicitações: O (a) recepcionista deve estar preparado para responder a todas as perguntas e solicitações dos clientes visitantes, encaminhando-as para a pessoa ou departamento apropriado, se necessário. Requisitos para o cargo: - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; - Capacidade de multitarefa e trabalhar sob pressão; - Ser organizado e capaz de lidar com várias tarefas simultaneamente; - Atenção aos detalhes; - Ser amigável, cortês e ter uma atitude profissional; - Conhecimento básico de computadores e habilidades em programas de software de escritório; - Ser discreto e capaz de lidar com informações confidenciais; - Ter habilidades interpessoais para lidar com diferentes tipos de pessoas; - Ser pontual e cordial; - Ter habilidade em vendas; Requisitos: Ensino médio completo - Ter superior a dezoito anos - Residir em Macaé-RJ Benefícios: Ticket alimentação/refeição - Convênio farmácia - Plano de internet - Convênio médico - Seguro de Vida Carga horária: 44 horas semanais (oito horas de segunda e sexta; quatro horas no sábado)