A Vellon está a procura de Operadores de TelemarketingPrincipais responsabilidades:Realizar atendimentos receptivos e ativos, por ligação e chat para clientes buscando entender suas necessidades e oferecer soluções que atendam às suas expectativas.Identificar oportunidades de retenção e fidelização, oferecendo planos ou condições personalizadas para os clientes.Registrar todas as interações no sistema CRM da empresa, garantindo a atualização e a organização das informações.Trabalhar em conjunto com outras áreas da empresa para resolver problemas técnicos ou administrativos que impactem a experiência do cliente.Cumprir metas de retenção e qualidade no atendimento, sempre com foco na satisfação do cliente. Requisitos:Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em áreas como Administração, Comunicação ou afins).Experiência prévia em atendimento ao cliente ou telemarketing será um diferencial.Conhecimento básico em informática e habilidade para operar sistemas de CRM e ferramentas de atendimento.Excelente comunicação verbal e escrita, com foco em clareza e empatia.Capacidade de negociação e resolução de conflitos.Organização, proatividade e habilidade para trabalhar sob pressão.