Responsabilidades: - Abertura e fechamento de chamados e ordens de serviço; - Interface entre cliente e os técnicos para resolução de problemas; - Elaboração de planilhas de controle e relatórios de uso das impressoras; - Elaboração de manuais e procedimentos técnico das impressoras. - Participar ativamente de melhorias na plataforma com base no feedback dos clientes. Requisitos: Experiência no cargo. Tipo de vaga: Efetivo CLT Experiência: - Microsoft Excel (preferencial)