Suas atribuições serão: Consultar as práticas de trabalho padrão (SWP) genéricas da Trident e específicas do cliente Apoiar a equipe de Atendimento ao Cliente em todas as tarefas administrativas relacionadas à conta do cliente designada, a fim de garantir que a Trident cumpra os KPIs/RTP necessários Comparecer e participar das reuniões de equipe Ser capaz de estabelecer relações de trabalho positivas e eficazes com todas as partes interessadas internas Identificar e abordar de forma construtiva questões e desafios com os membros relevantes da equipe, promovendo as melhores práticas. Identificar ineficiências nos processos das tarefas administrativas atribuídas e sugerir melhorias recomendadas ao Gerente de Atendimento ao Cliente Esta vaga está localizada em SÃO PAULO Gostaríamos muito de entrar em contato com você se possuir: Graduação completa ou cursando em Gestão de Embalagem, Design Gráfico, Artes Gráficas ou áreas afins. Inglês Intermediário é necessário. Espanhol será um diferencial. Ter atuado em atividades relacionadas a Embalagem/Artes Gráficas/Design seria um diferencial. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, habilidades interpessoais e atitude positiva. Proficiência em Adobe, Microsoft Office 365 e PowerPoint; familiaridade com o Mac OS. Capacidade de gerenciar o desempenho por meio de feedback contínuo. Capacidade de planejar, priorizar e organizar a carga de trabalho. Habilidades de resolução de problemas. Habilidades de tomada de decisão. Capacidade de delegar. Capacidade de se adaptar a mudanças em um ambiente de trabalho dinâmico. Capacidade de construir relacionamentos e colaborar com equipes regionais e globais.