Chamado de Sustentação Sênior em Ambiente Mainframe
A empresa está procurando por profissionais experientes em sustentação de sistemas Mainframe para atuar em ambiente corporativo de grande porte.
O foco da posição é garantir a disponibilidade, estabilidade operacional e tratamento de incidentes dentro dos SLAs estabelecidos em aplicações críticas em ambiente z/OS.
Responsabilidades:
1. Analisar, classificar, priorizar e tratar incidentes em ambiente Mainframe (N1, N2, N3).
2. Executar e monitorar jobs, JCLs, execuções, amarrações e tratamento de abends.
3. Realizar correções em sistemas legados garantindo a rastreabilidade via ferramentas de gerenciamento de serviços.
4. Apoiar processos de gestão de mudanças, incluindo planejamento e execução de implantações em ambientes de homologação e produção.
5. Interagir com o proprietário do produto e equipes de negócios para esclarecer demandas e priorizações.
6. Participar dos rituais ágeis (dailies, weeklies, revisões, retrospectivas).
7. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de sustentação e capacitação do time.