Desenvolvamos soluções inovadoras com o SAP.
Procuramos profissionais talentosos que desejam fazer uma diferença positiva. Você é um deles?
Se você já domina a gestão do SAP Solution Manager e ALM, entende os requisitos de PCOE/VAR/Enterprise Support, e tem curiosidade por SAP Cloud ALM, BASIS ou RISE with SAP, essa oportunidade é para você.
O que oferecemos:
• Atuação em projetos estratégicos de transformação SAP;
• Ambiente colaborativo, com troca de conhecimento constante;
• Oportunidade de crescimento técnico e certificações;
• Cultura de inovação e melhoria contínua.
Modalidade: CLT
Local: Remoto
Nível: Pleno
Tecnologias-chave: SAP Solution Manager | PCOE | VAR | Enterprise Support | Cloud ALM | BASIS | RISE
Responsabilidades
• Administrar, configurar e manter o SAP Solution Manager e ALM, com ênfase em Health Monitoring, EWA e Incident Management;
• Suportar e monitorar Clientes VAR (Value-Added Reseller) e Enterprise Support, garantindo conformidade com as exigências SAP;
• Participar de auditorias técnicas e assegurar o cumprimento dos requisitos de certificação PCOE;
• Realizar troubleshooting e acompanhamento de incidentes junto ao suporte SAP;
• Apoiar a implementação de melhorias contínuas em processos de monitoramento, alertas e relatórios técnicos;
• Atuar em auditoria de licenças SAP.
Requisitos Obrigatórios
• Experiência prática com SAP Solution Manager e ALM (configurações funcionais, monitoramento e manutenção);
• Conhecimento em Enterprise Support/VAR (Value-Added Reseller) e PCOE.
Desejável Experiência ou conhecimento em:
• SAP Cloud ALM (administração, setup ou integração);
• SAP Solution Manager (Integrações ThirdParty, ChaRM, ITSM, Monitoring, EWA);
• SAP BASIS (Administração de perfis básico, instalação, upgrades, suporte técnico);
• RISE with SAP - Conhecimento sobre Service Requests, Top Issues e CVEs;
• Conversação Inglês técnico (para leitura de documentação e contato com suporte SAP);
• Auditoria de licenças SAP - Conhecimento nos processos de auditoria de licenças da SAP.
Perfil desejado
• Proatividade;
• Capacidade de trabalhar de forma colaborativa;
• Organização e foco em resultados.
Diferenciais
• Certificações SAP (Solution Manager, BASIS, Cloud ALM ou relacionadas);
• Experiência em projetos de migração ou implantação de SAP Cloud ALM;
• Experiência em auditorias PCOE;
• Participação em projetos de migração ou adoção de RISE with SAP.