Anunciada dia 16 junho
Missão do cargo
Sobre a empresa
Empresários digitais transformam conhecimento em faturamento todos os dias
em um mercado que cresce rápido e exige decisões constantes. Mas crescer sem uma base financeira sólida vira risco. Parcelamento mal estruturado, cobrança ineficiente e pouco acesso a crédito atrapalham o ritmo de quem precisa seguir vendendo. A TMB vem para resolver isso. Vivemos o digital e entendemos seus desafios de verdade. Criamos soluções de parcelamento e cobrança conectadas a um ecossistema financeiro completo. Com elas, você aumenta a conversão, organiza o recebimento e ganha fôlego no caixa. Falamos a língua de quem cria e empreende. Com proximidade e clareza, ajudamos a tomar decisões melhores e crescer com consistência, cuidando dos recursos dos nossos clientes
com transparência, responsabilidade e precisão. Somos parte essencial do movimento que faz o digital evoluir.
Conectamos crédito, recebimento e crescimento para que cada empreendedor digital
continue fazendo o que sabe melhor: transformar.
Missão do cargo Garantir a disponibilidade, segurança e performance dos chips de WhatsApp utilizados pela operação, por meio de processos bem controlados de ativação, aquecimento, monitoramento, testes e melhoria contínua. Buscamos uma pessoa com perfil
organizado, disciplinado e atento aos detalhes , que goste de rotina, controle e acompanhamento de indicadores, mas que também tenha curiosidade para testar, aprender e melhorar processos. É importante que seja uma pessoa prática, responsável e com senso de urgência, pois a disponibilidade dos chips impacta diretamente a operação de cobrança. Esperamos que essa pessoa contribua diretamente para aumentar a disponibilidade dos canais de WhatsApp, reduzir perdas de chips, melhorar a eficiência dos disparos e apoiar a operação com uma base mais segura, organizada e preparada para campanhas de alto volume.
Responsabilidades
Realizar o processo de ativação e aquecimento de chips de WhatsApp.
Acompanhar diariamente a saúde dos números utilizados pela operação.
Preparar os chips para disparos massivos de campanhas de cobrança e relacionamento.
Monitorar riscos de bloqueio, banimento, instabilidade ou queda de performance.
Manter controles atualizados em planilhas, sistemas e ferramentas internas.
Acompanhar boas práticas e atualizações relacionadas ao uso do WhatsApp.
Realizar testes A/B para identificar melhores abordagens, volumes, horários e fluxos de disparo.
Apoiar a construção e melhoria dos processos de aquecimento e disparo.
Sinalizar rapidamente falhas, gargalos ou riscos para o time de Planejamento.
Garantir organização, rastreabilidade e padrão nas rotinas executadas.
Trabalhar em conjunto com a área de cobrança.
Realizar disparos massivos no WhatsApp.
Requisitos
Organização e controle de informações.
Atenção aos detalhes.
Agilidade na execução.
Facilidade com planilhas e sistemas.
Boa comunicação com o time.
Senso de responsabilidade e dono.
Capacidade de seguir processos.
Curiosidade para buscar melhorias.
Perfil analítico para comparar resultados.
Compromisso com qualidade e resultado.
Desejável:
Experiência com WhatsApp, disparos, automações ou ferramentas de comunicação.
Familiaridade com testes A/B.
Facilidade para acompanhar indicadores operacionais.
Interesse em boas práticas para redução de bloqueios e banimentos.
Experiência com planilhas, controles e rotinas de monitoramento.
Indicadores que você vai acompanhar:
Quantidade de chips ativos.
Quantidade de chips em aquecimento.
Quantidade de chips bloqueados ou banidos.
Tempo médio de aquecimento.
Volume de disparos por chip.
Taxa de resposta.
Resultado dos testes A/B.
Incidência de quedas ou instabilidades.
