Na Britânia, acreditamos que cada conversa é uma oportunidade de criar conexões verdadeiras. Por isso, estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Atendimento para atuar no nosso canal de WhatsApp, levando cuidado, atenção e soluções aos nossos clientes.
Aqui, você será a voz da Britânia, ajudando a resolver dúvidas, acompanhar solicitações, negociar e transformar interações em experiências positivas.
O que esperamos de você:
Experiência em atendimento ao cliente, especialmente em suporte eletro, assistência, TV, áudio e vídeo ou áreas semelhantes;
Habilidade em negociação e resolução de conflitos;
Vivência em funções de atendimento/relacionamento com o cliente;
Ensino médio completo.
O que oferecemos:
Assistência médica e odontológica;
Gympass (Wellhub);
Restaurante na empresa;
Vale transporte;
Seguro de vida em grupo;
Convênio com farmácias;
PPR;
Ginástica laboral;
Sala de descanso.
Se você gosta de interagir com pessoas, tem paixão por encantar clientes e deseja crescer junto a uma empresa sólida e inovadora, essa é a sua oportunidade.
Venha fazer parte da Britânia e ajude-nos a construir experiências que fazem a diferença.
Requirements
Studies
High School (2nd Degree)
Skills
Atendimento através de plataformas digitais e de telefonia.
Fornecer informações sobre o andamento de tratativas dos demais setores.
Experiência na função.
Realizar negociações e contornar as objeções do consumidor.
Ensino médio completo.
Solucionar as solicitações e reclamações do consumidor final.
Vivência em Suporte Eletro, Assistência, Tv e Áudio e Vídeo.
Benefícios: Assistência Médica, Plano Odontológico, Gympass (wellhub), Restaurante na empresa, Vale Transporte, Seguro de Vida em Grupo, Convênio com Farmácia, PPR, Ginástica Laboral, Sala de descanso
Técnicas de negociação.
About BRITÂNIA
A Britânia Eletrodomésticos está no mercado há 69 anos e tem orgulho de ser genuinamente brasileira. Construímos uma trajetória inovadora, cercada por vários desafios que nos solidificou como empresa e marca, permitindo uma trajetória de sucesso.
Todas as vagas da Britânia também são disponíveis para Pessoas com Deficiência.