ResponsabilidadesAtender solicitações de suporte técnico via chat, e-mail ou sistema interno.Esclarecer dúvidas de uso dos sistemas e orientar usuários de forma clara e didática.Acompanhar e resolver ocorrências relacionadas a CRM, automações e integrações.Colaborar com o time de desenvolvimento na criação e manutenção de automações e chatbots.Testar novas funcionalidades e reportar eventuais falhas.Garantir uma comunicação empática e eficiente com os usuários.RequisitosEnsino médio completo (curso técnico ou superior em andamento em áreas de tecnologia é um diferencial).Facilidade com ferramentas digitais, sistemas online e lógica de processos.Boa comunicação escrita e verbal.Capacidade de aprender rápido e resolver problemas com autonomia.Organização e responsabilidade com prazos e tarefas.DiferenciaisExperiência prévia com suporte técnico ou atendimento.Conhecimento em automação (n8n, Make, Zapier etc.).Noções básicas de programação (JavaScript, Python, etc.).Experiência com CRM ou chatbots.O que oferecemosTrabalho 100% remoto.Cultura colaborativa e ambiente de aprendizado constante.Oportunidade de crescimento na área de tecnologia e automação.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.271,00 por mês