Overview
Estamos crescendo e, para acompanhar esse momento, abrimos mais duas oportunidades na equipe de atendimento.
Vaga
Atendimento ao Cliente – Home Office
Local: 100% Remoto
Regime de contratação: PJ
Salário: A combinar
Sobre a vaga
Buscamos uma pessoa comunicativa, estratégica e com experiência em atendimento para atuar na retenção de clientes de forma empática e resolutiva.
Você será responsável por
Realizar atendimentos via plataformas digitais, com foco na retenção e satisfação dos clientes;
Identificar e solucionar demandas como problemas com produtos, atrasos e dúvidas gerais;
Atuar como ponte entre o cliente e setores internos (suporte técnico, logística, entre outros), garantindo agilidade na resolução dos problemas;
Engajar clientes insatisfeitos com um atendimento personalizado, ágil e estratégico, promovendo uma experiência positiva.
Requisitos
Experiência comprovada em áreas como: Call center, SAC, Telemarketing, Vendas online ou Retenção de clientes;
Inglês avançado para comunicação escrita e oral (obrigatório);
Excelente comunicação verbal e escrita – clareza, educação e objetividade são indispensáveis;
Perfil solucionador: agilidade e raciocínio rápido para resolver situações diversas com autonomia;
Organização e gestão de múltiplas demandas, garantindo acompanhamento eficiente de cada cliente atendido.
Se você tem paixão por atendimento, deseja atuar remotamente e se sente confortável no modelo PJ, essa oportunidade é para você!
Candidate-se e venha fazer parte de um time focado em excelência e resultado!
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