Técnico de Suporte Técnico
Descrição do Cargo: O técnico de suporte técnico será responsável por atuar em demandas técnicas voltadas para equipamentos consumer e apoiar a rede de centro de serviços autorizados.
* Prover suporte técnico para canais de atendimento e áreas internas da linha consumer;
* Desenvolver materiais e aplicar treinamentos técnicos online e presenciais para capacitação da rede autorizada;
* Ajudar a avaliar o desempenho dos técnicos dos canais;
* Autorizar e revisar procedimentos técnicos;
Habilidades Requeridas: Concluir curso técnico ou superior em engenharia e/ou cursos correlatos. Conhecer manutenção e suporte a equipamentos de impressão e processos de impressão (impressoras sublimáticas, solvente, photo e InkJet).