Quais serão suas responsabilidades?
Atividades vão de atendimento à suporte de sistemas, triagem inicial de chamados, atendimento inicial com contato aos solicitantes de forma presencial e remota, documentar procedimentos de baixa complexidade, reportar demandas não concluídas para próximo nível de atendimento, apoiar times de sistemas no suporte inicial de demandas de erros e dúvidas de sistemas.
O que é necessário para participar desse processo seletivo?
Experiência em atendimento no suporte de sistemas;
Experiência em HTML5;
Experiência Webservices;
Experiência SQL;
Experiência Banco Oracle;
Experiência Análise de serviços/aplicações com ferramentas como SoapUI;
Desejável
Experiência Desenvolvimento de aplicações web;
Experiência Ferramentas de monitoramento (Zabbix, Opmon);
Conhecimento de metodologias ágeis.
Soft skills
Disponibilidade;
Interesse em aprender;
Buscar conhecimento de forma independente;
Senso crítico;
Comunicação fluída e organização.
Por que fazer parte do time DBC Company?
Somos a 13ª melhor empresa para trabalhar do Brasil e a 2ª melhor empresa para trabalhar no Rio Grande do Sul, segundo o GPTW 2025;
Todos os profissionais que estão alocados em clientes e/ou projetos são acompanhados por Gestor da DBC e também por Business Partner;
A DBC incentiva seus colaboradores a obterem certificações relacionadas à sua área de atuação e alinhadas com sua Gestão DBC.
O que é importante saber?
Nosso time promove um ambiente seguro para todos os profissionais independente de sua etnia, crença religiosa, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência, idade, etc.
#J-18808-Ljbffr