Formação técnica ou superior completa, reconhecida pelo MEC/SISTEC, nas áreas de Informática, Eletrônica, Eletrotécnica ou áreas tecnológicas correlatas.Conhecimentos em hardware de desktops e notebooks.Conhecimentos básicos de infraestrutura de redes de dados e voz.Noções de configuração de redes Microsoft e dispositivos de rede.Habilidade para instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares.Realizar atendimento presencial aos usuários para suporte em TI.Executar manutenção preventiva e corretiva em hardwares de desktops e notebooks.Prestar suporte básico em infraestrutura de redes de dados e voz.Realizar configurações em redes Microsoft e dispositivos de rede.Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e softwares corporativos.Apoiar na identificação e solução de problemas de conectividade de rede (Wi-Fi e cabeada).Auxiliar na configuração e teste de equipamentos como switches, roteadores e pontos de acesso.Registrar atendimentos em ferramenta de chamados e acompanhar até a resolução.Seguir procedimentos internos e contribuir com a organização do inventário de TI.