Descrição da vaga
Vaga de atendimento ao cliente para contratação imediata.
Se você se encaixa dentro deste perfil descrito abaixo, não deixe de se inscrever na vaga.
01. Atendimento ao cliente através de ligação, presencial, demais redes sociais com foco
em sanar dúvidas e captar vendas;
02. Cumprir da normas do Manual de Conduta e Boas Práticas.
03. Cumprir regras da Franquia.
04. Ter conhecimento e noções de informática, agilidade e rapidez em digitação e saber escrever corretamente;
05. Acompanhar e efetuar o atendimento delivery, quantidade diária de entregas,
quantidade de bolos e valor apurado durante o período de atendimento no delivery,
ao final do dia, anotar na planilha e lançar no sistema.
Responsável por receber e efetivar no sistema lançamentos de pedidos recebidos pelas
plataformas digitais ou ligações. Por embalar, conferir, lacrar e liberar os pedidos.
Após envio com o motoboy, acompanhar até a confirmação que o cliente recebeu;
07. Fazer o pré e pós atendimento ao cliente que compra pelo delivery.
08. Sugerir e agregar estratégias de vendas e delivery;
09. Acompanhar e avaliar qualidade no atendimento prestado ao cliente.
10. Sugerir e agregar estratégias de vendas e delivery;
11. Fazer vendas de bolos rentáveis aos clientes
12. Fazer vendas 'casadas' (incluir produtos no pedido do cliente);
13. Captar ao máximo vendas em delivery ou retirada em loja;
14. Emissão de cupom fiscal;
16. Sugestões de campanhas para redes sociais referente ao delivery;
17. Cadastrar clientes no sistema;
18. Acesso e uso diário de sistema;
19. Manter o sistema de cadastros de clientes atualizados diariamente;
20. Alimentar planilhas administrativas
21. Administrar possíveis problemas nas redes sociais de Delivery;
22. Dar suporte para a Supervisão Administrativa, no que for solicitado
23. Manter o local limpo e organizado, conhecer o produto em questão, ter conhecimentodo que está vendendo;
Dicas: forneça um resumo do cargo, como teria sucesso no cargo e como este cargo se encaixa na organização em geral.
Qualificações
Experiência comprovada em atendimento ao cliente
Conhecimento de delivery e campanhas de venda
Competências de comunicação oral e escrita
Redação
Diferencial ter experiência na área de alimentação
Setor
Alimentos e bebidas
Tipo de emprego
Tempo integral
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$1.978,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- 13º salário